Politique de confidentialité (RGPD)

1. Collecte des données
ErylisLab collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, livraisons, facturations et communications marketing (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, historique d’achat).

2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :

• le traitement et la livraison de vos commandes ;
• la gestion du service client ;
• l’envoi d’offres personnalisées si vous y avez consenti.

3. Base légale
Le traitement repose sur l’exécution du contrat de vente et le consentement pour les communications marketing.

4. Conservation
Les données clients sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact commercial.

5. Partage
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires logistiques et de paiement (Shopify, PayPal, transporteurs), uniquement dans le cadre du traitement de votre commande.

6. Sécurité
ErylisLab met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles (cryptage SSL, serveurs sécurisés Shopify, accès restreint).

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, et de portabilité de vos données.
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8. Cookies
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